FocusDome サポート
アプリについてご質問や不具合がありますか？喜んでサポートいたします。
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よくある質問
持ち上げ検知が動作しないのはなぜ？
持ち上げ検知はモーションと近接センサーを利用しており、実機の iPhone でのみ動作します。シミュレータでは利用できません。また、セッション開始時は端末が机の上で静止していることを確認してください。
検知の感度を調整できますか？
はい。アプリの設定で3段階の感度から選べるので、机や作業スタイルに合わせて持ち上げ検知を調整できます。
通知を有効・無効にするには？
iOS の設定 → FocusDome で、いつでも通知を有効・無効にできます。すべての通知はローカルで、お客様のデバイス上で生成されます。
データを削除するには？
すべてのデータはお客様のデバイス上のみに保存されます。削除するには FocusDome アプリをアンインストールしてください。
無料トライアルの仕組みとサブスクリプションの管理は？
FocusDome はフル機能を7日間無料でお試しいただけ、その後は年額サブスクリプションまたは買い切りをお選びいただけます。支払いとサブスクリプションは Apple が管理します — iOS の設定 →［お客様の名前］→ サブスクリプション から変更・解約できます。
ペイウォールで進行中のセッションが中断されますか？
いいえ。トライアル終了後、ペイウォールは待機フェーズでのみ表示され、進行中のセッションや休憩を中断することはありません。
不具合の報告・ご提案があります。
ぜひ上記のメールアドレスまでご連絡ください。すべてのメッセージに目を通しています。
プライバシーポリシーはどこにありますか？
FocusDome の完全なプライバシーポリシーはこちらでご覧いただけます。